1. 換位思考定律

換位思考定律：己所不欲，勿施于人

換位思考是指站在對方的立場上理解對方的想法、感受，從對方的立場來看事情，以對方的心境來思考問題。

人與人的交往，都是將心比心。只有懂得為別人考慮的人，才能獲得別人的真情。“把自己當(dāng)成別人，把別人當(dāng)成自己，把別人當(dāng)成別人，把自己當(dāng)成自己”這四句處事秘籍，值得每一個人深思并學(xué)習(xí)。

這世界上很多爭吵都是因為我們不會從別人的立場上看問題而導(dǎo)致的。如果每個人都能站在別人立場上思考問題，世界將會是一片愛的海洋。

如果你想被別人尊重，那你應(yīng)該首先尊重別人；如果你想被別人理解，那你應(yīng)該先傾聽別人試著理解對方；如果你想身體健康，那你也應(yīng)該避免在公共場合吐痰等等。

換位思考定律告誡我們：在別人有難時，不要幸災(zāi)樂禍，而是想著幫助別人。無論何時都要為別人考慮，這樣你的人生才會更加幸福。設(shè)身處地為他人著想，是每個人都應(yīng)習(xí)得的人際關(guān)系交往秘籍。

2. 古德曼定律

古德曼定律：沉默是一種智慧

美國加州大學(xué)心理學(xué)教授古德曼曾經(jīng)提出：“沉默可以調(diào)節(jié)說話和聽講的節(jié)奏。沉默在談話中的作用，就相當(dāng)于零在數(shù)學(xué)中的作用。盡管是‘零’，卻很關(guān)鍵。沒有沉默，一切交流都無法進(jìn)行。”人們將他的理論總結(jié)為“古德曼定律”，也稱作“沉默定律”。

沉默不是怯懦，而是鼓勵他人暢談的謙虛；沉默不是妥協(xié)，是用心傾聽對方的禮貌；沉默不是屈服，而是待機(jī)而行的理性。

科學(xué)家曾經(jīng)對一批推銷員進(jìn)行追蹤調(diào)查，調(diào)查的對象分為業(yè)績最好和業(yè)績最差兩類。經(jīng)過調(diào)查，科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，他們的業(yè)績之所以有這么大的差別，不是因為說的好壞，而是因為聽得多少。那些業(yè)績最好的推銷員，每次推銷的時候平均只說12分鐘話，而那些最差的平均卻要說上30分鐘。說的多，往往讓顧客產(chǎn)生抗拒感，而適度沉默傾聽往往更能贏得用戶的芳心。

古德曼定律告誡我們：沉默是人際交往中的智慧。真正的朋友，是能與你溝通的人。而溝通就意味著適時沉默，用心傾聽。不要總滔滔不絕，要用心傾聽你的朋友及顧客。

3. 需求定律

需求定律：天下沒有免費(fèi)的午餐

需求定律是指想要獲得個人需求時，我們應(yīng)先滿足別人的需求，即欲取先予。

有些人總是打著自己的小算盤，不想付出，只想回報，他們不懂“天下沒有免費(fèi)的午餐”。他們的人際關(guān)系越來越窄，他們只顧蠅頭小利，而不懂付出自己。而智者懂得“欲要取之，必先予之”的道理，他們總是處處為他人著想，先人后己，想他人所想，急他人所急，最終贏得了別人的尊重和認(rèn)可。

有些人總是認(rèn)為，如果我滿足了別人，別人不來滿足我，那我豈不是很吃虧嗎？但成大事者從不計較這些，他們明白有付出才會有回報，為他人付出和著想，是一種智者的行為。久而久之，他們贏得了信任，博得了人氣，走向了成功。

需求定律告誡我們：要時刻為他們著想，不要總想著占他人便宜。要有智者的“吃虧情懷”，先滿足別人的需求，為他人付出，最終你想要的都會來到你身旁。

來源：哈默